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FAQ

Dúvidas frequentes

Quero enviar componentes para manutenção ou revisão, como faço?

Passo a Passo para o envio de componentes a serem reparadas:

Passo 1: Embalar o componente
Certifique-se de embalar seu componente de forma segura, utilizando materiais adequados para evitar danos durante o transporte.

Passo 2: Escolher a forma de envio
Você pode optar pelo envio via transportadora ou aéreo. Escolha a opção que melhor atende às suas necessidades.

Passo 3: Incluir um bilhete/tag
Envie um bilhete ou tag junto com a mercadoria, informando o prefixo da aeronave, o tipo de serviço desejado e quaisquer outras informações relevantes sobre a(s) peça(s).

Passo 4: Notificar o setor comercial
Após o envio, entre em contato com nosso setor comercial para informá-los que a mercadoria foi despachada. Inclua o número de rastreio e/ou a nota fiscal para que possamos acompanhar o processo.

Como acompanho o processo de manutenção dos meus componentes?

O de pós-venda manterá o cliente informado do passo a passo do processo de manutenção

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